Apakah Anda menyediakan sampel gratis?
Ya, kami menyediakan sampel gratis (biasanya 10-50 buah) untuk evaluasi Anda;
Biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan atau dinegosiasikan secara terpisah.
Apa jumlah pesanan minimum (MOQ)?
MOQ bervariasi tergantung pada jenis produk—biasanya dimulai dari 100 unit (atau 100/kg). Sampel tersedia untuk evaluasi.
Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (T/T), Letter of Credit (L/C), dan PayPal untuk pesanan kecil.
Apakah saya bisa membeli produk di situs web Goodwork?
Ya, Anda bisa. Di halaman produk, Anda dapat memilih apakah ingin membeli produk tersebut dari Goodwork atau dari salah satu distributor kami.
Saya memiliki permintaan penawaran, kepada siapa saya harus menghubungi?
Silakan hubungi manajer penjualan kami di luar negeri. Mereka dapat membantu Anda mendapatkan informasi lebih lanjut.
Di mana saya bisa menemukan sertifikasi lingkungan, seperti pernyataan tentang REACH atau RoHS?
Silakan kunjungi Sertifikasi Lingkungan Jika Anda memerlukan versi khusus dari dokumen-dokumen ini, silakan kirimkan permintaan Anda melalui formulir Dukungan Teknis.
Saya memiliki pertanyaan mengenai pesanan yang telah saya tempatkan di Goodwork, siapa yang harus saya hubungi?
Anda dapat menghubungi Pusat Layanan Pelanggan kami melalui sivian@GKdiode.com. Anda akan menerima tanggapan dalam waktu 24 jam setelah pesan diterima, atau pada hari kerja yang sama jika memungkinkan. Jika Anda memerlukan bantuan segera, Anda dapat menghubungi Pusat Layanan Pelanggan secara langsung melalui +86 158 9977 3661.
Di mana saya bisa menemukan parameter dasar seperti dimensi perangkat dan kemasan?
“DataSheet” yang dapat diunduh dari halaman produk biasanya mencakup gambar kemasan dan lembar data dimensi. Untuk informasi kemasan yang disesuaikan, hubungi dukungan teknis untuk mendapatkan detail tambahan.
Bagaimana cara saya mengajukan permohonan layanan purna jual untuk masalah kualitas produk?
Simpan dokumen pembelian, informasi batch, dan laporan uji kegagalan Anda. Ajukan permohonan Anda melalui saluran purna jual di situs web resmi. Tim kami akan memverifikasi situasi dan memberikan solusi pengembalian/penukaran atau perbaikan.