Quý công ty có cung cấp mẫu miễn phí không?

Vâng, chúng tôi cung cấp mẫu miễn phí (thường từ 10 đến 50 sản phẩm) để quý khách đánh giá;

Chi phí vận chuyển do khách hàng chịu hoặc được thỏa thuận riêng.

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) thay đổi tùy theo sản phẩm - thường bắt đầu từ 100 đơn vị (hoặc 100 kg). Mẫu sản phẩm có sẵn để đánh giá.

Quý khách chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng (T/T), thư tín dụng (L/C) và PayPal cho các đơn hàng nhỏ.

Tôi có thể mua sản phẩm trên trang web Goodwork không?

Đúng vậy, bạn có thể. Trên trang sản phẩm, bạn có thể chọn mua sản phẩm cụ thể đó từ Goodwork hoặc từ một trong các nhà phân phối của chúng tôi.

Tôi có yêu cầu báo giá, tôi nên liên hệ với ai?

Vui lòng liên hệ với các quản lý bán hàng quốc tế của chúng tôi. Họ có thể hỗ trợ quý khách trong việc thu thập thêm thông tin.

Tôi có thể tìm thấy các chứng nhận môi trường, như các tuyên bố về REACH hoặc RoHS ở đâu?

Vui lòng truy cập Chứng nhận môi trường Nếu quý vị cần các phiên bản cụ thể của các tài liệu này, vui lòng gửi yêu cầu cho chúng tôi qua biểu mẫu Hỗ trợ kỹ thuật.

Tôi có một câu hỏi liên quan đến đơn hàng mà tôi đã đặt tại Goodwork, tôi nên liên hệ với ai?

Bạn có thể liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua địa chỉ email sivian@GKdiode.com. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được tin nhắn, hoặc trong cùng ngày làm việc nếu có thể. Nếu bạn cần hỗ trợ ngay lập tức, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng qua +86 158 9977 3661.

Tôi có thể tìm thấy các thông số cơ bản như kích thước thiết bị và bao bì ở đâu?

Bản “DataSheet” có thể tải xuống từ trang sản phẩm thường bao gồm bản vẽ đóng gói và bảng dữ liệu kích thước. Để có thông tin đóng gói tùy chỉnh, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để nhận thêm chi tiết.

Làm thế nào để yêu cầu dịch vụ hậu mãi cho các vấn đề về chất lượng sản phẩm?

Giữ lại các tài liệu mua hàng, thông tin lô hàng và báo cáo kiểm tra lỗi. Gửi yêu cầu của bạn qua kênh hậu mãi trên trang web chính thức. Nhân viên của chúng tôi sẽ xác minh tình huống và cung cấp giải pháp đổi trả hoặc sửa chữa.