Bieten Sie kostenlose Muster an?
Ja, wir bieten kostenlose Muster (UNBEDINGT 10-50 Stück) für Ihre Bewertung;
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden oder werden separat ausgehandelt.
Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Die Mindestbestellmenge variiert je nach Produkt - in der Regel beginnt sie bei 100 Stück (oder 100/kg). Muster sind für die Bewertung verfügbar.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren T/T (Banküberweisung), L/C, und PayPal für kleine Bestellungen.
Kann ich Produkte auf der Goodwork-Website kaufen?
Ja, das können Sie. Auf den Produktseiten können Sie wählen, ob Sie das jeweilige Produkt bei Goodwork oder bei einem unserer Vertriebspartner kaufen möchten.
Ich habe eine Angebotsanfrage, an wen wende ich mich?
Bitte wenden Sie sich an unsere Vertriebsleiter in Übersee. Sie können Ihnen bei der Beschaffung weiterer Informationen behilflich sein.
Wo finde ich Umweltzertifizierungen, z. B. Erklärungen zu REACH oder RoHS?
Wenn Sie spezielle Versionen dieser Dokumente benötigen, senden Sie uns bitte eine Anfrage über das Formular für technischen Support.
Ich habe eine Frage zu einer Bestellung, die ich bei Goodwork aufgegeben habe. An wen kann ich mich wenden?
Sie können unser Kundendienstzentrum über sivian@GKdiode.com kontaktieren. Sie sollten innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Nachricht eine Antwort erhalten, wenn nicht sogar noch am selben Arbeitstag. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie sich direkt an das Customer Support Center wenden über +86 158 9977 3661.
Wo finde ich grundlegende Parameter wie Geräteabmessungen und Verpackung?
Das “DataSheet”, das von der Produktseite heruntergeladen werden kann, enthält in der Regel Verpackungszeichnungen und Maßdatenblätter. Für kundenspezifische Verpackungsinformationen wenden Sie sich bitte an den technischen Support, um zusätzliche Details zu erhalten.
Wie kann ich den Kundendienst bei Problemen mit der Produktqualität anfordern?
Bewahren Sie Ihre Kaufunterlagen, Chargeninformationen und Fehlerprüfberichte auf. Reichen Sie Ihre Anfrage über den After-Sales-Kanal der offiziellen Website ein. Unsere Mitarbeiter werden die Situation überprüfen und eine Lösung für die Rückgabe/den Umtausch oder die Reparatur anbieten.