هل تقدمون عينات مجانية؟
نعم، نحن نقدم عينات مجانية (عادةً 10-50 قطعة) لتقييمك;
يغطي العميل تكلفة الشحن أو يتم التفاوض عليها بشكل منفصل.
ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (موك)؟
يختلف موك حسب المنتج - يبدأ عادةً من 100 وحدة (أو 100/كجم). تتوفر عينات للتقييم.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل T/T (تحويل مصرفي) وL/C وPayPal للطلبات الصغيرة.
هل يمكنني شراء المنتجات من موقع Goodwork الإلكتروني؟
نعم، يمكنك ذلك. في صفحات المنتجات، يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في شراء هذا المنتج المحدد من قودورك أو من أحد موزعينا.
لدي طلب عرض أسعار،بمن أتواصل؟
يُرجى الاتصال بمديري المبيعات في الخارج. يمكنهم مساعدتك في الحصول على مزيد من المعلومات.
أين يمكنني العثور على الشهادات البيئية، مثل بيانات REACH أو RoHS؟
يُرجى زيارة الشهادات البيئية إذا كنت بحاجة إلى إصدارات محددة من هذه المستندات، يُرجى إرسال طلب إلينا عبر نموذج الدعم الفني.
لدي سؤال بخصوص طلبية قمت بتقديمها في Goodwork، بمن يجب أن أتصل؟
يمكنك الاتصال بمركز دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني sivian@GKdiode.com. يجب أن تتلقى رداً خلال 24 ساعة من استلام الرسالة، إن لم يكن في يوم العمل نفسه. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة فورية، يمكنك الاتصال بمركز دعم العملاء مباشرةً عبر +86 158 9977 3661.
أين يمكنني العثور على المعلمات الأساسية مثل أبعاد الجهاز والتعبئة والتغليف؟
عادةً ما تتضمن “ورقة البيانات” التي يمكن تنزيلها من صفحة المنتج رسومات التغليف وأوراق بيانات الأبعاد. للحصول على معلومات التغليف المخصصة، اتصل بالدعم الفني للحصول على تفاصيل تكميلية.
كيف يمكنني طلب خدمة ما بعد البيع لمشاكل جودة المنتج؟
احتفظ بوثائق الشراء ومعلومات الدُفعات وتقارير اختبار الأعطال. أرسل طلبك من خلال قناة ما بعد البيع على الموقع الرسمي. سيقوم موظفونا بالتحقق من الحالة وتقديم حل الإرجاع/الاستبدال أو الإصلاح.