Вы предлагаете бесплатные образцы?
Да, мы предоставляем бесплатные образцы (ОБЫЧНО 10-50 ШТ.) для оценки;
стоимость доставки оплачивается заказчиком или оговаривается отдельно.
Каков минимальный объем заказа (MOQ)?
Минимальный объем заказа варьируется в зависимости от продукта — обычно начинается от 100 единиц (или 100 кг). Для оценки доступны образцы.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем T/T (банковский перевод), L/C и PayPal для небольших заказов.
Могу ли я купить продукты на сайте Goodwork?
Да, можете. На страницах продуктов вы можете выбрать, хотите ли вы купить данный продукт у Goodwork или у одного из наших дистрибьюторов.
У меня есть запрос на предоставление коммерческого предложения, с кем мне связаться?
Пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по международным продажам. Они помогут вам получить дополнительную информацию.
Где я могу найти экологические сертификаты, такие как заявления о REACH или RoHS?
Посетите раздел «Экологические сертификаты». Если вам нужны конкретные версии этих документов, отправьте нам запрос через форму технической поддержки.
У меня есть вопрос по поводу заказа, который я разместил в Goodwork. С кем мне связаться?
Вы можете связаться с нашим центром поддержки клиентов по адресу sivian@GKdiode.com. Вы должны получить ответ в течение 24 часов с момента получения сообщения, если не в тот же рабочий день. Если вам требуется немедленная помощь, вы можете напрямую связаться с центром поддержки клиентов по адресу +86 158 9977 3661.
Где я могу найти основные параметры, такие как размеры устройства и упаковка?
В “Техническом паспорте”, который можно загрузить со страницы продукта, обычно содержатся чертежи упаковки и таблицы с размерами. Для получения информации о индивидуальной упаковке обратитесь в службу технической поддержки, чтобы получить дополнительные сведения.
Как запросить послепродажное обслуживание по вопросам качества продукции?
Сохраните документы о покупке, информацию о партии и отчеты о тестировании на отказ. Отправьте запрос через канал послепродажного обслуживания на официальном веб-сайте. Наши сотрудники проверят ситуацию и предложат решение по возврату/обмену или ремонту.