{"id":5647,"date":"2025-11-19T04:55:35","date_gmt":"2025-11-18T20:55:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.goodworksemi.com\/?page_id=5647"},"modified":"2025-12-15T14:43:21","modified_gmt":"2025-12-15T06:43:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.goodworksemi.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid wpb_animate_when_almost_visible wpb_fadeIn fadeIn vc_custom_1765780734481 vc_row-o-equal-height vc_row-flex wd-rs-693facf594f57\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 vc_col-lg-6 vc_col-md-6 vc_col-has-fill\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1496938621896\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t<div id=\"wd-618257e807c2a\" class=\"wd-accordion wd-wpb wd-rs-618257e807c2a  wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-active font-text wd-fontsize-s wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfOfrecen muestras gratuitas?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed, proporcionamos muestras gratuitas (POR LO GENERAL, DE 10 A 50 UNIDADES) para que las eval\u00faes.;<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente o se negocian por separado.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1l es la cantidad m\u00ednima de pedido (MOQ)?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El MOQ var\u00eda seg\u00fan el producto, normalmente a partir de 100 unidades (o 100\/kg). Hay muestras disponibles para su evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago aceptan?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aceptamos T\/T (transferencia bancaria), L\/C y PayPal para pedidos peque\u00f1os.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfPuedo comprar productos en el sitio web de Goodwork?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00ed, puede hacerlo. En las p\u00e1ginas de productos puede elegir si desea comprar ese producto espec\u00edfico en Goodwork o en uno de nuestros distribuidores.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tTengo una solicitud de cotizaci\u00f3n, \u00bfcon qui\u00e9n debo contactarme?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>P\u00f3ngase en contacto con nuestros gerentes de ventas en el extranjero. Ellos le ayudar\u00e1n a obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 vc_col-lg-6 vc_col-md-6\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1496938627545\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t<div id=\"wd-618257efccdb8\" class=\"wd-accordion wd-wpb wd-rs-618257efccdb8  wd-style-default wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"first\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title wd-active font-text wd-fontsize-s wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar certificaciones medioambientales, como declaraciones sobre REACH o RoHS?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content wd-active\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Visite Certificaciones medioambientales Si necesita versiones espec\u00edficas de estos documentos, env\u00edenos una solicitud a trav\u00e9s del formulario de soporte t\u00e9cnico.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tTengo una pregunta sobre un pedido que he realizado en Goodwork, \u00bfcon qui\u00e9n debo ponerme en contacto?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Puede ponerse en contacto con nuestro centro de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de sivian@GKdiode.com. Deber\u00eda recibir una respuesta en un plazo de 24 horas tras la recepci\u00f3n del mensaje, si no es el mismo d\u00eda h\u00e1bil. Si necesita ayuda inmediata, puede ponerse en contacto con el centro de atenci\u00f3n al cliente directamente a trav\u00e9s de <strong>+86 158 9977 3661<\/strong>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar los par\u00e1metros b\u00e1sicos, como las dimensiones del dispositivo y el empaque?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La \u201cHoja de datos\u201d que se puede descargar desde la p\u00e1gina del producto suele incluir planos del embalaje y hojas de datos dimensionales. Para obtener informaci\u00f3n sobre embalajes personalizados, p\u00f3ngase en contacto con el servicio t\u00e9cnico para obtener detalles adicionales.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-text wd-fontsize-s wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo solicito el servicio posventa por problemas de calidad del producto?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conserve la documentaci\u00f3n de compra, la informaci\u00f3n del lote y los informes de pruebas de fallos. Env\u00ede su solicitud a trav\u00e9s del canal de posventa del sitio web oficial. Nuestro personal verificar\u00e1 la situaci\u00f3n y le ofrecer\u00e1 una soluci\u00f3n de devoluci\u00f3n\/cambio o reparaci\u00f3n.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Do you offer free samples? Yes, we provide free samples (USUALLY\u00a010-50\u00a0PCS) for your evaluation; shipping cost is covered by the","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5647","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.goodworksemi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.goodworksemi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.goodworksemi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.goodworksemi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.goodworksemi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5647"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.goodworksemi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5647\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.goodworksemi.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}